Website palmriver.site cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người truy cập. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập hoặc tương tác với Website. Bằng cách sử dụng palmriver.site, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập| Nhóm dữ liệu | Chi tiết |
|---|
| Bạn tự cung cấp | - Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Nội dung yêu cầu / câu hỏi bạn gửi
Việc cung cấp là tự nguyện; nếu không cung cấp, chúng tôi có thể không hỗ trợ bạn đầy đủ. |
|---|
| Thu thập tự động | - Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt & phiên bản
- Thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
- Hệ điều hành
- Trang đã xem & thời gian truy cập
- Nguồn truy cập (tìm kiếm tự nhiên, quảng cáo, mạng xã hội…)
- Hành vi tương tác (click, cuộn trang, thời gian đọc)
|
|---|
| Từ công cụ bên thứ ba | Các công cụ phân tích/quảng cáo bên thứ ba có thể thu thập thêm dữ liệu theo chính sách riêng của họ (xem Mục 4). |
|---|
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin| Mục đích | Diễn giải |
|---|
| Tư vấn khách hàng | Liên hệ lại để hỗ trợ thông tin dự án, bảng giá, tiến độ căn hộ theo yêu cầu. |
| Cải thiện Website | Phân tích hành vi người dùng để tối ưu nội dung, tốc độ và trải nghiệm duyệt web. |
| Quảng cáo & tiếp thị | Phục vụ quảng cáo phù hợp qua Google Ads, Facebook Ads và các mạng quảng cáo đối tác. |
| Đo lường hiệu quả | Theo dõi chuyển đổi và đánh giá hiệu suất các chiến dịch marketing. |
| Tuân thủ pháp luật | Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. |
3. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi| Loại Cookie | Mô tả |
|---|
| Thiết yếu | Cần thiết để Website hoạt động bình thường. Không thể tắt. |
| Phân tích | Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng (trang xem nhiều nhất…) qua Google Analytics. |
| Quảng cáo | Hiển thị quảng cáo phù hợp trên palmriver.site và các website khác (Cookie DART của Google, Facebook Pixel, mạng đối tác). |
| Chức năng | Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, thiết lập hiển thị). |
Xem chi tiết đầy đủ tại Chính Sách Cookie.
3.1. Cách Quản Lý Cookie Theo Trình Duyệt| Trình duyệt | Đường dẫn cài đặt |
|---|
| Chrome | Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie |
| Firefox | Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật |
| Safari | Tùy chọn → Quyền riêng tư |
| Edge | Cài đặt → Cookie và quyền trang web |
5. Chia Sẻ Thông Tin| Nguyên tắc | palmriver.site không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. |
|---|
| Trường hợp chia sẻ | - Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành Website (hosting, email marketing, CRM) — chỉ nhận dữ liệu cần thiết, cam kết bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của palmriver.site và người dùng.
- Dịch vụ quảng cáo (Google, Facebook, đối tác) nhận dữ liệu ẩn danh/tổng hợp để đo lường hiệu quả chiến dịch.
|
|---|
6. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu| Biện pháp bảo mật | Kết nối HTTPS (SSL/TLS) toàn Website; giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc “cần biết”; không lưu trữ thông tin thanh toán. |
|---|
| Lưu ý | Không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%; palmriver.site không chịu trách nhiệm với sự cố ngoài tầm kiểm soát. |
|---|
| Thời gian lưu trữ (form liên hệ) | Lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn, hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa. |
|---|
| Thời gian lưu trữ (Analytics) | Theo chính sách mặc định của Google (26 tháng) hoặc theo cấu hình của chúng tôi. |
|---|
7. Quyền Của Người Dùng| Quyền | Nội dung |
|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong phạm vi pháp luật cho phép). |
| Quyền từ chối tiếp thị | Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào. |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể. |
Để thực hiện các quyền trên, liên hệ info@palmriver.site. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
8. Đối Tượng Người Dùng & Liên Kết Bên Thứ Ba| Trẻ em | palmriver.site không hướng đến và không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trẻ em vô tình cung cấp thông tin, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu. |
|---|
| Liên kết bên thứ ba | Website có thể chứa liên kết đến website bên ngoài (chủ đầu tư, cơ quan nhà nước, báo chí). Chúng tôi không kiểm soát/chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. |
|---|
| Thay đổi chính sách | Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi cần thiết; phiên bản mới nhất đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. |
|---|
